Cara mudah berbelanja dan menghubungi Call Center JD.ID
Pada artikel ini, kita akan membahas cara membeli dan menghubungi call center JD.ID benar . JD.ID sendiri merupakan salah satu pasar yang misinya adalah mewujudkan kesenangan, sehingga tidak diragukan lagi kebahagiaan konsumen atau pelanggan adalah tujuan utama perusahaan ini.
Layanan yang diberikan juga sangat cepat dan praktis, bahkan karena mereka sudah memiliki armada logistik sendiri yang didukung oleh jaringan mitra di seluruh Indonesia. Di tengah pandemi COVID-19, Anda juga bisa bertransaksi seperti biasa JD.ID tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan bersyarat.
Jadi tidak perlu khawatir karena sudah ada layanan mulai dari gudang, kurir, drop point hingga layanan purna jual atau pasca penjualan. Perusahaan selalu melakukan berbagai tindakan pencegahan untuk menjamin kebersihan lingkungan kerja dan stok barang.
E-commerce ini telah beroperasi sejak tahun 2015 dan terus meningkatkan kualitas karena kepuasan pelanggan selalu diprioritaskan, bahkan untuk segala macam kritik, saran atau keluhan dapat disampaikan melalui call center JD.ID. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui obrolan langsung, email di hotline di media sosial.
Menghubungi CS JD.ID melalui hotline
Dengan berbelanja di JD.ID, Anda bisa mendapatkan banyak keuntungan dibandingkan dengan berbelanja langsung karena ada banyak diskon yang bisa Anda dapatkan. TIDAKhanya diskon tapi berbagai promo menarik juga menunggu K Amu. Misalnya seperti promo gajian, promo kecantikan, gratis ongkir seharian dan lainnya untuk menggantikan gadget.
Umumnya masyarakat malas berbelanja online melalui e-commerce karena tidak menerima secara detail cara melakukan pembelian. Terkadang orang juga malas karena takut mengalami kendala seperti keterlambatan pengiriman, tidak datangnya barang ke tempat tujuan dan lainnya.
Padahal, hal seperti itu jarang terjadi, seperti yang sudah dibahas sebelumnya di mana sektor e-commerce sudah memiliki logistik sendiri di Ramada dan seluruh jaringan mitra di Indonesia. Anda juga bisa menghubungi customer service atau call center JD.ID jika tiba-tiba ada beberapa keluhan atau masalah.
Untuk komunikasi dua arah melalui sambungan telepon, Anda dapat menghubungi Service Center di nomor telepon 1500 618 atau Anda juga dapat mengunjungi 021 8062 7007. Untuk layanan hotline, Anda bisa menghubunginya pada jam kerja, Senin hingga Minggu mulai pukul 06.00 – 22.00 WIB.
Menghubungi CS JD.ID melalui layanan live chat
Ada banyak cara yang bisa digunakan untuk menghubungi CS JD.ID, selain melakukan panggilan ke nomor yang tertera di atas kamu juga bisa menggunakan layanan LiveChat. Anda juga dapat menghubungi layanan ini 24 jam sehari dari Senin hingga Minggu, yang berarti bahwa layanan pelanggan benar-benar dapat dihubungi kapan saja.
Cara menghubungi call center JD.ID layanan chat juga sangat mudah dimana Anda hanya perlu membuka halaman utama situs JD.ID, kemudian mencari pilihan bantuan. Opsi bantuan berdekatan atau sejajar dengan opsi daftar, login atau pesanan saya, maka Anda hanya perlu mengklik opsi bantuan, maka Anda akan secara otomatis diarahkan ke pusat layanan pelanggan.
Setelah masuk ke halaman Customer Service Center, Anda bisa memilih beberapa opsi lain untuk layanan cepat, misalnya Anda ingin bertanya tentang verifikasi pembayaran, kemudian Anda cukup klik opsi verifikasi pembayaran. Nantinya Anda akan menerima informasi tentang atau tentang konfirmasi pembayaran dan opsi lain seperti:
- Lacak Pesanan
- Aplikasi purna jual
- Pembatalan Pesanan
Ada juga area penelitian di mana Anda dapat memasukkan pertanyaan tentang layanan seperti pembayaran atau pesanan. Berbicara tentang menggunakan fitur obrolan langsung, Anda dapat menggulir ke halaman pusat layanan pelanggan, di bawah ini Anda akan menemukan opsi obrolan langsung.
Setelah menemukan opsi obrolan langsung, Anda cukup mengklik ‘Mengobrol dengan kami’ dan nantinya Anda akan dapat terhubung langsung ke layanan CS JD.ID melalui obrolan. Untuk menggunakan layanan bantuan ini, Anda harus login terlebih dahulu, jika Anda adalah pengguna baru Anda dapat mendaftar dengan mengisi formulir yang disediakan.
JD.ID menghubungi cs melalui WhatsApp, Email dan Media Sosial
Selain menggunakan layanan live chat, Anda bisa menghubungi call center JD.ID melalui aplikasi WhatsApp. Metode ini mirip dengan menghubungi layanan obrolan langsung karena opsi WhatsAppsesuai dengan opsi obrolan LIV. Cara ini sederhana, nantinya anda akan diarahkan langsung ke aplikasi WhatsApp.
- ID Klik pada halaman utama situs
- Cari opsi bantuan nanti Anda akan dikirim ke halaman Pusat Layanan Pelanggan
- Gulir ke bawah
- Klik pada opsi WhatsApp atau mulai obrolan
Sejauh menyangkut menghubungi cs atau JD.ID pusat panggilan melalui alamat email, Anda dapat mengirim keluhan ke CS@jd.id. Jangan lupa untuk mengisi subjek email, Anda dapat mengisinya dengan kalimat pendek dan badan email dapat diisi dengan detail keluhan. Disarankan untuk menjelaskan keluhan atau kritik dan saran dalam format daftar untuk memperjelasnya.
Cara menghubungi CS JD.ID terakhir adalah dengan mengakses akun media sosial mereka, mulai dari akun Twitter, Instagram dan Facebook mereka. Kamu bisa kirim direct message di Twitter @csjd_id, lalu untuk Instagram kamu bisa melakukan DM ke @jdidcs dan Facebook JDID.
Jika Anda ingin menghubungi Call Center JD.ID melalui akun media sosial di atas, Anda dapat mengaksesnya hanya pada jam kerja, mulai pukul 08.00 hingga 21.00 WIB, seperti Senin hingga Jumat. Untuk hari Sabtu dan Minggu, bisa mulai pukul 08.00 hingga 17.00 WIB.
Cara berbelanja di JD.ID
Bahkan, sangat mudah untuk melakukan pembelian melalui e-commerce ini di mana Anda hanya perlu mendaftar jika belum memiliki akun. JD.ID anggota Anda perlu membuat akun , Anda kemudian dapat masuk ke akun dan memilih produk yang ingin Anda beli.
Jangan lupa untuk membaca deskripsi lengkap produk beserta syarat dan ketentuannya. Juga jangan lupa untuk menentukan jumlah produk , lalu pilih opsi warna atau ukuran dan klik tombol No Buy. Masukkan amu dengan alamat pengiriman atau alamat lengkap mal dan pilih metode pembayaran.
Berbelanja di JD.ID sangat mudah, jadi Anda tidak perlu menghubungi call center JD.ID, Anda hanya perlu mempraktekkannya. Yang paling penting adalah mengecek alamat pengiriman barang dan pastikan alamatnya sudah benar kemudian pilih metode pembayarannya.
JD.ID menyediakan berbagai metode pembayaran, seperti metode pembayaran online dan COD jika tersedia, lalu klik tombol bayar. Ketika Anda memilih metode pembayaran online, Anda akan diinstruksikan untuk memilih jenis pembayaran yang tersedia dan kemudian cukup klik Bayar.
Nantinya, informasi mengenai kode pembayaran tersebut akan dicantumkan beserta timeline pembayaran setelah check out. Jangan lupa untuk melanjutkan hingga pesanan siap dikirim. JD.ID juga memiliki produk dari luar negeri bersama dengan dua jenis produk bernama JD Global Regular dan JD Global Fast Delivery.
Pengiriman JD global reguler memakan waktu 15 hingga 30 hari kerja sementara CD untuk pengiriman cepat global memiliki perkiraan waktu pengiriman yang lebih singkat yang setara dengan pengiriman produk lokal. Jadi anda bisa memilih sendiri mana yang lebih efisien dan jika mengalami kendala bisa menghubungi call center JD.ID .