Manfat Hubungi ACC Center, bukan hanya uuntuk keluhan
Manfaat call center terakreditasi akan didapatkan oleh penggunanya. Masalah bekerja sama dengan pemberi pinjaman atau lembaga penyewaan sering terjadi dan jika tidak segera ditangani, akan ada kesalahpahaman. Nah, kesalahpahaman ini akhirnya bisa menjadi masalah lain bagi Anda.
Tentunya tidak ingin masalah yang sedang dihadapi sedangkan pinjaman alat berat dengan ACC tidak harus segera diatasi? Untuk mengatasi berbagai masalah atau masalah, ada berbagai cara yang bisa kita gunakan. Salah satunya tidak dihubungi sebagai bagian dari Call Center ACC.
Ada begitu banyak manfaat call center ACC yang akan anda dapatkan dan yang paling nyata adalah membantu mengatasi masalah selama proses pendanaan. Ada beberapa masalah yang sering dihadapi pengguna jasa ACC seperti mengajukan keringanan kredit untuk memperpanjang pidato pinjaman agar cicilan menjadi lebih ringan.
Untuk menghubungi call center, bisa dilakukan dengan mudah. Pasalnya, ACC menyediakan nomornya sendiri di mana ia dapat dihubungi oleh pelanggan atau penggunanya. Anda dapat segera mengajukan keluhan tentang nomor yang relevan dan menyampaikan keluhan atau keluhan tersebut dengan baik dan terperinci.
Dengan cara ini, pihak sewa dapat memberikan solusi terbaik untuk Anda. Jangan lupa untuk memberikan beberapa dokumen penting yang diperlukan. Sebelum Anda mengetahui cara menghubungi dan apa saja manfaat dari Call Center ACC, Anda juga harus mengetahui bagaimana fleet history perusahaan tersebut, langsung saja simak penjelasannya di bawah ini.
Sejarah Singkat Perusahaan ACC
Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, anda memang akan mendapatkan banyak keuntungan dari Call Center ACC. ACC atau Astra Credit Company adalah mesin dengan pembiayaan alat berat. Perusahaan pembiayaan ini sudah memiliki reputasi yang baik oleh masyarakat luas dan memiliki lebih dari 9.000 mitra diler.
Berdasarkan penyelesaian OJK (Otoritas Jasa Keuangan) nomor 29/POJK.05/2014, perseroan melaksanakan kebutuhan usaha di bidang pembiayaan investasi, kontrak kelipatan dan operasional , modal kerja juga dua menggunakan konvensional dan berbasis bersama. Keduanya memiliki kelebihan masing-masing .
Pemakaman ACC berasal dari PT Astra Sedaya Finance yang didirikan pada tanggal 15 Juli 1982 dua tahun lalu dengan nama PT Raharja Sedaya. Fasilitas ini berguna untuk mendukung bisnis otomotif Grup Astra. Baru pada tahun 1990, PT Rajardja Sedaya berganti nama menjadi PT Astra Sedaya Finance.
Manfaat yang diperoleh oleh Call Center ACC yang diberikan oleh perusahaan ini antara lain pembelian kendaraan baru dan bekas, terutama untuk kendaraan yang diproduksi astra seperti Toyota Isuzu, Daihatsu, BMW Boxer. Sesuai dengan awal berdirinya, perusahaan operasi ini mendukung proses pembiayaan lebih dari 1600 kendaraan konsesi di Indonesia.
Beberapa perusahaan yang bekerja sama di acc antara lain Astra Sday Finance, PT Swadharma Bhakti Sday Finance, PT astra Auto Finance, PT Staco Estika Finance dan PT Pratama Serday Finance. Hingga saat ini, perusahaan ini terus mengembangkan berbagai layanan dan fasilitas yang ditawarkan. Dia juga menjaga reputasi mereka.
Lengkapi Pusat Informasi Panggilan Sudut ACC
Adanya layanan call center dari ACC memang menjadi sarana bagi pelanggan dan perusahaan untuk mencari informasi dengan lebih mudah dan praktis. Selain itu, ada banyak manfaat dari Call Center ACC yang akan didapatkan oleh pengguna. Terutama untuk mengatasi berbagai masalah dan keluhan selama kerja sama.
Bagi Anda yang ingin menghubungi bagian call center perusahaan, Anda bisa langsung menghubungi nomor 021-766-9000 untuk pelanggan di wilayah Jakarta. Sementara itu, jika anda berada di luar Jakarta, anda bisa langsung menghubungi 1500-599. Nomor ini dapat dihubungi menggunakan semua operator telekomunikasi.
Sedangkan bagi pelanggan yang ingin berhubungan langsung dengan kantor pusat, bisa langsung menghubungi nomor (021) 7885-9000. Dimana kantor puncak ACC sibuk di Jl.TB Simatupang No.90. Dalam menyampaikan keluhan dan saran tersebut, harus dilakukan secara eksplisit dan detail agar perusahaan dapat memahaminya lebih lanjut.
Pelanggan dapat menunggu sekitar 20 hari untuk mendapatkan tanggapan atau balasan. Periode waktu yang dihitung dari dokumen lengkap diterima. Jika ternyata proses pengajuan pengaduan tidak mendapatkan respon, maka satu-satunya cara yang harus ditempuhadalah dengan menghubungi OJK di nomor 1500655. Ini adalah cara terbaik ke depan untuk keluhan.
Manfaat Call Center ACC
Sudah tahu cara mengajukan keluhan kepada Perusahaan ACC. Nah, ternyata ada banyak manfaat dari call center ACC yang harus diketahui. Untuk lebih jelasnya lihat ulasan di bawah ini
- Buat keluhan dengan cepat
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, keberadaan call center memang menjadi tempat yang paling tepat untuk melakukan pengaduan seperti masalah selama proses kredit berlangsung. Dengan cara untuk melaporkan dengan cepat, itu akan menjadi masalah Anda dapat diselesaikan dengan cepat. Anda bisa langsung menggunakan salah satu angka di atas.
- Dapatkan informasi terkait produk yang dimiliki
Manfaat lain dari Call Center ACC adalah Anda bisa mendapatkan informasi terkait produk yang dimiliki oleh perusahaan yang bersangkutan. Astra Credit Company sendiri memiliki beberapa produk seperti heavy machine financing.
- Sebagai sarana memberikan nasihat
Keberadaan call center juga bisa menjadi tempat terbaik untuk memberikan saran kepada perusahaan. Dapat disangkal bahwa jika layanan dari perusahaan sewa kadang-kadang tidak memuaskan, Anda dapat segera menyarankan mereka untuk bekerja jauh lebih optimal.
- Untuk terhubung dengan perusahaan
Manfaat Call Center ACC dari keberadaan call center adalah menghubungkan pelanggan dengan perusahaan ACC ini . Tidak hanya itu, keberadaan mereka juga sangat penting karena dapat menangani berbagai masalah pelanggan.
Keuntungan membeli mobil dengan ACC
Ada berbagai keuntungan yang mereka miliki dari membeli mobil dan ACC adalah sebagai berikut:
- Berikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya
Menggunakan institusi yang lebih kecil dari ACC ini juga akan memberikan segudang manfaat bagi penggunanya. Seperti adanya pelayanan terbaik yang telah menggunakan konsep operational excellence untuk menjaga kepuasan pelanggan.
- Ada berbagai macam fitur produk lengkap
Astra Credit Company juga memiliki berbagai fitur produk yang lengkap. Selain itu, telah bekerja sama dengan beberapa dealer mobil di Indonesia. Persyaratan untuk mengajukan kredit juga bisa dibuat sangat mudah.
- Akses pelanggan yang terjangkau
Terakhir, Anda juga akan memberikan layanan berupa akses pelanggan yang memiliki jangkauan yang sangat mudah. Ada banyak pilihan untuk tetap terhubung, seperti di pusat panggilan atau media sosial.
Berkoordinasi dengan lembaga pendanaan memang tidak luput dari berbagai isu. Untuk mengatasi hal tersebut, customer service bisa menjadi solusi terbaik. Banyak sekali manfaat call center ACC yang bisa Anda dapatkan.