Hubungi Call Center Grab untuk mengetahui fitur-fitur menarik dari Grab
Ingin tahu apa saja fitur menarik dari grab? Cukup hubungi call center grab dan anda bisa mendapatkan informasi dengan cepat. Kecanggihan teknologi di era modern, seperti saat ini, tentunya memberikan banyak kemudahan bagi kebanyakan orang.
Pengembangan gadget memaksa banyak pengembang, terutama aplikasi, untuk menyediakan fitur-fitur yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Salah satu fitur yang paling diminati oleh konsumen adalah layanan informasi. Meskipun hal ini tampaknya jarang diperlukan, pada kenyataannya, layanan ini sangat penting untuk keberadaan aplikasi.
Salah satu penyedia layanan transportasi terbesar di Indonesia, Grab juga memiliki fasilitas ini. Tidak hanya memberikan kemudahan, terutama bagi konsumen yang sedang mengalami kendala terkait layanan dari provider, Anda juga dapat menghubungi call center grab untuk mengetahui fitur-fitur yang disediakan.
Mengenal Grab lebih dekat
Meskipun gema itu terdengar luas, hanya sedikit orang yang masih tahu apa itu Grab. Pindah dari inovasi untuk memastikan kenyamanan masyarakat, perusahaan ini hadir dengan aplikasi yang dapat memberikanlayanan yang berbeda pada saat yang bersamaan. Efisiensi dan efektivitas adalah prinsip utama yang ditawarkan oleh Grab kepada konsumennya.
Terbentuknya aplikasi ini muncul dari keinginan untuk memberikan pelayanan transportasi kepada masyarakat dengan mudah dan praktis. Melalui penggunaan media gadget, perusahaan ini memunculkan ide kreatif yaitu transportasi online yang saat itu masih sangat jarang ditemui. Hubungi call center grab jika kamu tertarik untuk mempelajari fitur-fitur yang ditawarkan!
Namun, seiring berjalannya waktu, tidak hanya fitur transportasi online, fitur lain seperti pesan-antar makanan juga diperkenalkan kepada konsumen setia. Beberapa fitur unggulan ini ditampilkan dalam berbagai judul seperti GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress, dan GrabFood.
Layanan konsumen andalan Grab
Besarnya nama grab tentunya tidak lepas dari fitur-fitur khas yang ditawarkan oleh perusahaan ini. Melalui aplikasi yang dapat diakses dengan mudah melalui gadget, perusahaan dengan logo khas warga hijau ini menyediakan banyak layanan hebat, antara lain:
- GrabTaxi
Jika Anda berpikir Grab dimulai sebagai layanan ojek online, tentu saja Anda salah. Perusahaan memulai bisnisnya dengan meluncurkan grabTaxi, yang secara resmi diluncurkan pada tahun 2012 dengan nama asli MyTeksi untuk menjangkau konsumen Malaysia. Hubungi saja call center grab jika kamu tertarik untuk mempelajari fitur ini!
- GrabBike
Jika GrabCara biasanya digunakan oleh 2 hingga 4 orang sekaligus, Anda dapat mencoba fitur lain dengan kapasitas tersendiri. Ya, Grab menyediakan layanan khusus bagi Anda yang ingin cepat bepergian ke destinasi tertentu tanpa takut macet. Kamu bisa mencoba fitur GrabBike dengan transfer online menggunakan kendaraan roda dua .
- GrabExpress
GrabExpress dapat dikaitkan sebagai terobosan baru yang dikembangkan oleh perusahaan ini. Memberikan kemudahan dalam pengiriman dokumen atau barang tertentu, fitur ini sangat dapat membantu siapapun yang ingin melakukan pengiriman dari satu tempat ke tempat lain dengan cepat. Mengalami masalah pemesanan? Hubungi saja call center.
- GrabFood
Seperti namanya, layanan GrabFood merupakan salah satu fitur terlaris yang ditawarkan oleh perusahaan. Layanan ini bisa disebut fungsi penyelamat bagi mereka yang membutuhkan makanan dengan cepat dan tanpa kerumitan. Dengan mitra terbaik, Anda dapat menggunakan GrabFood untuk memesan makanan atau minuman.
- AmbilKar
Jika Anda menginginkan jenis layanan yang berbeda selain taksi, maka opsi GrabCar dapat menjadi alternatif lain untuk Anda. Dengan terjaminnya kenyamanan dan profesionalisme mitra driver , Anda tidak perlu khawatir untuk mencoba fitur ini.
Perusahaan juga menyediakan mekanisme pembayaran nontunai seperti OVO Cash, yang tentunya membuat pekerjaan pelanggan menjadi lebih mudah. Jika kamu penasaran untuk mempelajari cara menggunakan OVO Cash, hubungi Call Center Grab untuk penjelasan lebih lanjut.
Beberapa fungsi pembantu Grab
Selain fitur-fitur hebat seperti yang dijelaskan di atas, Anda juga dapat menggunakan layanan tambahan untuk meningkatkan efisiensi saat menggunakan aplikasi. Apa fungsi tambahannya? Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
- Sayangku
Anda dapat dengan mudah menemukan “favorit saya” di beranda GrabFood di pojok kanan atas. Menu ini dapat memudahkan pelanggan untuk menemukan restoran favorit mereka melalui aplikasi. Hubungi call center grab untuk informasi lebih lanjut.
- Kolom promo
Opsi kolom promo adalah varian baru yang dirilis oleh perusahaan pengiriman online ini. Untuk mengaksesnya, Anda bisa mengecek terlebih dahulu dengan memilih menu Inbox pada halaman aplikasi. Setelah itu, akan langsung muncul notifikasi berisi kode promo yang bisa anda gunakan.
- Pesan banyak
Bagi Anda yang ingin memesan dalam porsi dan jumlah besar sekaligus, “memesan banyak mungkin merupakan pilihan terbaik Anda. Berkat kemudahan ini, Anda tidak perlu lagi khawatir menggunakan metode pemesanan dengan satu item. Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda dapat dengan mudah menghubungi pusat panggilan.
Menggunakan fitur Pusat Bantuan
Mendeteksi masalah saat menggunakan beberapa layanan adalah hal biasa. Baik itu GrabCar, GrabFood, GrabBike, atau GrabTaxi, tentu saja, beberapa masalah dapat muncul bertentangan dengan keinginan Anda, jadi jika Anda merasa ada masalah dengan layanan yang Anda gunakan , jangan panik atau bingung. Hubungi call center grab untuk mengatasi masalah ini.
Pusat Bantuan terintegrasi adalah opsi yang disediakan oleh perusahaan untuk mengatasi masalah yang mungkin dimiliki konsumen. Untuk menggunakan help desk, ada beberapa metode yang harus dilakukan pelanggan. Jadi, apa langkah-langkah untuk menggunakan Pusat Bantuan ? Lihat cara melakukannya di bawah ini.
- Konfirmasi Email
Pengecekan email Anda sangat penting untuk memastikan bahwa laporan yang ingin Anda kirimkan ke perusahaan adalah laporan yang valid dari pelanggan. Dengan demikian, semua keluhan dari mitral atau konsumen harus melalui tahap verifikasi email terlebih dahulu.
- Memperbarui aplikasi
Biasanya, masalah sistem di Grab dapat segera diselesaikan ketika pengguna memperbarui aplikasi mereka. Mungkin masalahnya disebabkan oleh fakta bahwa sistem belum diperbarui di aplikasi yang Anda gunakan. Jadi, untuk memastikan masalah benar-benar ada, coba saja perbarui aplikasinya melalui PlayStore.
- Pengaturan Pusat Bantuan dalam aplikasi
Meski perusahaan telah memberikan nomor layanan pelanggan, pelanggan tetap bisa memanfaatkan opsi lain, yakni help center. Anda dapat menemukan menu ini di aplikasi bernama “Pusat Bantuan”.
- Laporan Membuat
Langkah terakhir, jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah yang muncul dalam sistem, adalah membuat laporan. Anda pasti perlu menyerahkan laporan dengan sopan dan santu. Alangkah baiknya jika Anda juga menyertakan gambar bukti sistem yang bermasalah.
Menggunakan aplikasi online untuk transportasi tentu tidak lepas dari rintangan yang mungkin timbul setiap saat. Grab sendiri telah menyediakan nomor yang akan dihubungi konsumen ketika menemukan masalah dengan sistem tersebut. Cukup hubungi call center grab di 021 – 80648777.